Wasserschaden in der Mietwohnung: Rechte, Pflichten und Sofortmassnahmen

Wasserschaden in der Mietwohnung: Was tun?

Ein Wasserschaden in der Mietwohnung ist eine Stresssituation. Neben den Sofortmassnahmen stehen schnell rechtliche Fragen im Raum: Wer ist verantwortlich? Wer zahlt die Sanierung? Muss ich ausziehen? Dieser Ratgeber klärt auf.

Sofortmassnahmen: Die erste halbe Stunde

1. Wasserzufuhr stoppen: Haupthahn zudrehen, falls die Ursache eine Leitung ist
2. Strom abschalten: Bei Wasser in der Nähe von Steckdosen oder Elektrogeräten
3. Schaden dokumentieren: Fotos und Videos von allen betroffenen Bereichen
4. Vermieter informieren: Unverzüglich melden. am besten schriftlich (E-Mail)
5. Fachbetrieb rufen: Die EKS Group ist unter 044 330 00 60 rund um die Uhr erreichbar

Wer zahlt bei Wasserschäden in der Mietwohnung?

Die Kostenübernahme hängt von der Ursache ab:

Gebäudeversicherung des Vermieters (obligatorisch in vielen Kantonen):

• Leitungswasserschäden
• Gebäudeschäden durch Wasser
• Bautrocknung und Instandsetzung

Hausratversicherung des Mieters:

• Beschädigtes Mobiliar und persönliche Gegenstände
• Kleidung, Elektronik, Wertgegenstände

Haftpflichtversicherung des Mieters:

• Wenn der Mieter den Schaden verursacht hat (z. B. Waschmaschine unbeaufsichtigt)

Rechte des Mieters

Als Mieter haben Sie bei einem Wasserschaden folgende Rechte:

• Mietminderung: Wenn die Wohnung nur eingeschränkt nutzbar ist (Art. 259d OR)
• Fristlose Kündigung: Bei schwerwiegenden Mängeln, die nicht behoben werden (Art. 259b OR)
• Kostenerstattung: Für Aufwendungen, die der Mieter zur Schadensbegrenzung hatte
• Ersatzwohnung: Bei unbewohnbarer Wohnung muss der Vermieter Ersatz anbieten

Pflichten des Mieters

• Meldepflicht: Schaden unverzüglich dem Vermieter melden
• Schadenminderungspflicht: Alles tun, um den Schaden zu begrenzen
• Zugang gewähren: Handwerkern und Gutachtern Zutritt ermöglichen
• Dokumentation: Alles fotografisch festhalten

Pflichten des Vermieters

• Schadenbeseitigung: Zeitnahe Beauftragung der Reparatur
• Professionelle Sanierung: Bautrocknung, Leckortung und Instandsetzung durch Fachbetrieb
• Information: Mieter über geplante Arbeiten und Zeitrahmen informieren

Der Sanierungsprozess

Ein professioneller Ablauf nach einem Wasserschaden:

1. Schadensaufnahme & Dokumentation: Ausmass feststellen
2. Leckortung: Ursache zerstörungsfrei lokalisieren
3. Trocknung: Professionelle Bautrocknung (durchschnittlich 14 bis 21 Tage)
4. Sanierung: Putz, Boden und betroffene Bauteile instand setzen
5. Endkontrolle: Feuchtigkeitsmessung zur Freigabe

Tipp: Alles aus einer Hand

Die EKS Group ist Ihr Ansprechpartner von der Soforthilfe über die Trocknung bis zur Übergabe. Rückbau und Wiederherstellung koordinieren wir mit festen Partnern. Wir wickeln auch die Versicherungskommunikation für Sie ab.